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Reseña de Genting Casino

En esta reseña de Genting Casino evaluamos las razones por las que esta plataforma se ha convertido en uno de los casinos online favoritos de los jugadores españoles. Los juegos de Genting Casino superan los 3.000 títulos. A la cantidad de entretenimientos que ofrece Genting Casino, se suma una amplia variedad de juegos disponibles.
Reseña de Genting Casino

Información Genting Casino

Operador 
Skill On Net S.A.U
Año de Creación
2006
Dirección
c/ Carlos De Arellano, 27, 52003 Melilla, España
Licencia en España
DGOJ nº GO/2018/042
Año de lanzamiento en España
2019
Correo electrónico
soporte@gentingcasino.es
Teléfono
No disponible
RTP (tasa de retorno al jugador)
96,47%
Plazo de tiempo de retiradas
1- 3 días

Juegos Genting Casino

Juegos Totales
+3000
Casino Móvil
SI
Tragaperras
Tragaperras
SI
Blackjack
SI
Ruleta
Ruleta
SI
Crupier
Ruleta en Vivo
SI
Casino en vivo
Video Poker
 NO
Video Bingo
SI
Rasca y Gana
Rasca y Gana
SI
Trofeo
Apuestas deportivas
NO

Pagos, Divisas e Idiomas

Métodos de pago
Apple Pay Logo
Bizum logo
Cashlib logo
Ecopayz logo
Entropay logo
Maestro logotipo
Mastercard logotipo
PayPal logo
Icono de transferencia bancaria
Visa electron logo
Visa logo
Depósito mínimo
10€
Retiro mínimo
1€
Divisas
Euro (€)
Idiomas
Bandera-Espana
Índice de Contenidos
Genting Casino logo

Nuestra Experiencia con Genting Casino

En esta reseña vamos a destacar las principales cualidades de un casino que, a pesar de ser un recién llegado a España, atesora una veteranía a sus espaldas difícil de igualar.

A la inabarcable y casi abrumadora cantidad de juegos disponibles en Genting Casino, se suma la fiabilidad de la plataforma, no sólo en términos de seguridad, sino en cuanto a la honradez y transparencia que transmite.

Como tercer punto fuerte, la implicación en el impulso del Juego Responsable es una constante que se repite en todos los casinos online que gestiona el grupo operador de Genting Casino.

Quiénes son en Genting Casino

El grupo Genting es un holding con 50 años de trayectoria y multitud de tentáculos de negocio en todo el mundo, desde casinos y complejos turísticos hasta diversas actividades industriales. Nacido en el año 1965, no es hasta 2006 cuando abre su primer Genting Casino físico en Kuala Lumpur, Malasia, ciudad en la que tiene su sede.

Desde entonces, esta compañía que da empleo a unas 47.000 personas, ha abierto muchos casinos presenciales en todo el mundo. Actualmente se puede encontrar un Genting Casino físico en capitales como Nueva York, Miami, Las Vegas, Manila, Singapur y hasta en 46 ciudades del Reino Unido. Genting Casino continúa con su expansión y, de hecho, a punto estuvieron de obtener la autorización de abrir un establecimiento el año 2018 en Andorra.

En cuanto a los casinos online, Genting Casino tiene presencia en Alemania, Reino Unido e Irlanda. A España, esta plataforma llega en el 2019 de la mano de SkillOnNet S.A., el grupo responsable de las operaciones en nuestro país.
Genting Casino logo

Nuestra Calificación para Genting Casino

La opinión de muchos de los usuarios y otras reseñas del sector es unánime: la selección de juegos de Genting Casino en España y su funcionamiento en general son sobresalientes.
Grupo de personas realizando reseñas y colocando unas estrellas para dar una valoración

Fiabilidad | 5/5

Los clientes de Genting Casino pueden sentirse tranquilos y protegidos en esta plataforma, gracias a la seguridad de su tecnología de cifrado SSL que preserva los datos.
Asegurada, como está, la información de los usuarios, los jugadores pueden efectuar sus apuestas en Genting Casino confiados en que los juegos son justos y seguros.

Calidad juegos | 4'8/5

La calidad de los divertimentos que ofrece Genting Casino a sus clientes está respaldada por la reputación de los proveedores que colaboran con la plataforma de casino, ya se trate de slots o de juegos de mesa.

Variedad juegos | 4'7/5

La sección más importante de cualquier casino, la de los divertimentos que ofrecen a los jugadores, es especialmente impresionante en Genting Casino. La enorme variedad de juegos comprende las inevitables slots o máquinas tragaperras junto a un extenso surtido de juegos de mesa y de juegos en vivo.

Diseño y usabilidad | 4'8/5

Los jugadores de cualquier nivel se sentirán como peces en el agua, dado el buen trabajo de diseño de su sitio web, limpio y organizado de forma que su manejo resulte muy intuitivo.

Bonos y promociones | 4'4/5

El sistema de obtener un bono es diferente al de otras plataformas. En Genting Casino te ofrecen de manera inesperada la posibilidad de reclamar un bono cada semana. Un bono que siempre será diferente al anterior.

Opciones de pago | 4'2/5

En Genting Casino, la sección de cajero está razonablemente bien nutrida de métodos de pago, si nos referimos a las opciones disponibles para que los clientes puedan ingresar el preceptivo depósito previo a cualquier apuesta.

Sin embargo, cuando se trata de recoger los premios obtenidos gracias a dichas apuestas, hay pocas opciones para elegir una alternativa de retiro. Salvo las tradicionales tarjetas o la transferencia bancaria, tan sólo hay un monedero electrónico para escoger.

Atención al cliente | 4/5

La atención al cliente soluciona cualquier duda, ya sea relativa a un depósito o retiro o acerca de la mecánica de un juego. Consultas que los clientes pueden hacer a través de un correo electrónico o de un chat en vivo, aunque no disponen de teléfono de contacto.

Puntuación total | 4'6/5

Somos de la opinión de que, a nada que genting Casino se decida a mejorar los pocos aspectos débiles que presenta, podría llegar a ponerse a la cabeza del sector de las apuestas en línea.

Razones de la Popularidad de Genting Casino

Antigüedad en la industria: Genting Casino posee una cadena de casinos presenciales implantados en todo el mundo.
Icono de casino en vivo con video
28 salas de Casino en Vivo: Genting Casino ofrece muchas posibilidades de jugar a la ruleta en directo.
Icono mostrando un monitor con juegos de casino
Catálogo de juegos: Dispone de un enorme listado de juegos que rivaliza en cantidad con los mayores casinos del mercado.
Icono del bingo
35 salas de Bingo: Uno de los escasos casinos que disponen de tantas alternativas de video bingo en España.
Icono con el símbolo del Joker
Juegos exclusivos: Genting Casino ofrece juegos que sólo encontrarás en otros casinos online operados por SkillOnNet.
Icono del interfaz y software
Interfaz amigable: La plataforma presenta un diseño limpio y accesible para todo tipo de jugadores.
Icono con un cohete simbolizando el lanzamiento
Frecuentes actualizaciones: Los proveedores de Genting Casino suministran nuevos divertimentos de forma regular.
Icono con un juego de tragaparras en el móvil
Experiencia móvil: La página web de Genting Casino ha sido optimizada para conservar sus funciones en pantallas de terminales móviles.
Icono mostrando un candado de seguridad
Sólida seguridad: La plataforma cuenta con las medidas más avanzadas de encriptación de datos.
Icono con un bono de 100
Bonos y promociones periódicas: Hay un bono diferente cada semana.

Catálogo de Juegos

Antes de ponerse a formular apuestas, es conveniente tomarse un tiempo para escoger sabiamente en cuál de los más de 3.000 juegos de Genting Casino vamos a probar suerte.

Tipos de Juegos de Azar

Entre los tres millares de divertimentos de genting Casino se incluye una selección de juegos de naipes clásicos como el blackjack, ruleta automática y en directo, entretenimientos tan populares como el bingo online o el rasca y gana y una gigantesca variedad de tragamonedas de diferentes temáticas.
Diversos juegos de casino disponibles en dispositivos móviles.
  • Icono de una máquina tragaperras

    Tragamonedas

    Las slots o máquinas tragaperras son las protagonistas de Genting Casino, con títulos tan solicitados por los jugadores como Big Bass splash o Book of Dead.
    Icono de una ruleta

    Ruleta

    La ruleta automática tiene presencia en Genting Casino, aunque en menor cantidad que la ruleta en directo, al contrario de lo que suele ser habitual entre los competidores.
    Icono con una mesa de blackjack

    Blackjack

    Con solo 4 alternativas de Blackjack, aunque algunas de ellas exclusivas de este casino, este emocionante divertimento también tiene su espacio entre los juegos de mesa.
  • Icono del bingo

    Bingo

    Está claro que en Genting Casino saben qué el bingo le encanta al público español de una determinada franja de edad y por ello tiene nada menos que 35 juegos disponibles.
    Icono con un cupón de Rasca y Gana

    Rasca y Gana

    Una forma rápida y muy sencilla de obtener premios.
    Icono de un crupier hombre

    Juegos en vivo

    Con 28 diferentes, el auge que han cobrado los juegos en vivo de ruleta no ha pasado desapercibidos para este operador de casino.
    Un entretenimiento de muy alta calidad en el que los jugadores pueden comunicarse en tiempo real con crupieres de habla española a través de un chat en vivo.

Número Total de Juegos

La selección de juegos disponibles que ofrece Genting Casino en su catálogo de España abarca 3.000 diferentes, siendo las tragamonedas las más numerosas.

Proveedores de juegos

Los proveedores de software más demandados están en Genting Casino, destacándose enseñas como NetEnt, Games Global, Yggdrasil Gaming, Evolution Gaming, Red Tiger o Play’N Go. Más de medio centenar de desarrolladores, garantizando una inigualable variedad de juegos.

Índice RTP

En el momento de redactar esta reseña, el porcentaje medio de retorno al jugador en esta plataforma de casino se sitúa en el 96,47%.

Los juegos más Populares de Genting Casino

Nombre del Juego Proveedor RTP Límites de Apuesta Tipo de Juego
Big Bass Splash Pragmatic Play 94,60% 0,10€ - 5€ Tragaperras
John Hunter and the Scarab Queen Pragmatic Play 95.50% 0.25€ - 3€ Tragaperras
Auto Ruleta en vivo Evolution Gaming 98.75% 1€ - 5.000€ Ruleta en directo
Sahara Riches Cash Collect Origins Playtech 94.83% 0.10€ - 50€ Video Bingo
Bingo Billions NYX 95.04% 0.01€ - 250€ Video Bingo
Quantum Ruleta Playtech 97.30% 0.20 - 2500€ Ruleta en vivo
African Elephant Pragmatic Play 94.03% 0.20€ - 10€ Tragaperras
Shining Crown Amusnet 96.37% 0.20€ - 30€ Tragaperras
Lucky Leprechaun Scratch Games Global 96.05% 0.25€ - 100€ Rasca y Gana
Book of Dead Play’n GO 96.21% 0.10€ - 5€ Tragaperras

Bonos y Promociones

Bono Bienvenida
Un bono de casino puede incrementar el valor de un depósito, permitiendo aumentar el número de apuestas. Sin embargo, es importante analizar los términos asociados antes de aceptar una oferta de alguno de estos bonos.

Bonos de Bienvenida

En Genting Casino, como en cualquier casino legal de España, ya es posible obtener un bono de bienvenida tras hacer el primer depósito en la cuenta del casino.

En abril de 2024, el Tribunal Supremo derogó parcialmente el Real Decreto 958/2020, anulando las restricciones que prohibían la publicidad de bonos de bienvenida y promociones. Esta sentencia permitió que los bonos de bienvenida volvieran a estar disponibles para nuevos jugadores sin tener que esperar 30 días. Los casinos online en España pueden ofrecer nuevamente estos bonos.

Otras Ofertas y Bonificaciones

En Genting Casino hay ofertas de bonos cada semana, además de la oportunidad inesperada de probar fortuna en el Prize Twister y conseguir multitud de recompensas.

Botes progresivos

En Genting Casino hay muchas slots o tragamonedas con botes acumulados que dan la posibilidad a los jugadores de optar a premios muy elevados.

Programas de fidelización

Este casino no dispone de un sistema de fidelización o programa VIP en nuestro país.

Ventajas e Inconvenientes de Jugar en Genting Casino

Enorme selección de juegos
Múltiples salas de casino en vivo
Muchas opciones de bingo en línea
Regularmente se añaden nuevos juegos
Experiencia fluida de juego en móviles
Diseño web enfocado a la facilidad de uso
Diferentes bonos y promociones semanales
Diversidad de métodos de pago para depósitos
Atención al cliente disponible en español
Servicio de chat en vivo
No todos disponen de versión gratuita
El horario de las ruletas en vivo es limitado
No hay video póker en la plataforma
Pocas alternativas de blackjack.
Carece de app móvil dedicada
Interfaz poco original
Torneos sólo en periodos vacacionales
Poca variedad de métodos de retiro.
Soporte en español no disponible 24/7
No dispone de teléfono

Métodos de Pago

Para realizar depósitos y retiros, Genting Casino dispone de proveedores de pago muy fiables.
Sobre la pantalla de un teléfono móvil hay una cartera de la que salen unas monedas y unos billetes. Junto al teléfono móvil también hay una tarjeta de débito/crédito
Métodos de pago para Depósitos
Apple Pay LogoBizum logoCashlib logoEcopayz logoEntropay logo
Maestro logotipoMastercard logotipoPayPal logoVisa electron logoVisa logo
Depósito mínimo
10€
Comisiones
NO
Métodos de pago para Retiradas
Maestro logotipoMastercard logotipoPayPal logoVisa electron logoVisa logo
Retiro mínimo
1€
Velocidad de Reintegro
1 a 3 días

Depósito mínimo

Los depósitos exigidos en Genting Casino parten de una cantidad mínima de 10€.

Métodos de pago disponibles para depósitos

La sección de opciones de ingreso de depósito tiene presenta un abanico de opciones bastante correcto.

Comisiones

No percibe.

Retirada mínima

La cantidad mínima para solicitar un retiro de los premios obtenidos es de 1€, una de las más bajas del sector.

Métodos de pago disponibles para retiradas

La cantidad de opciones de retirada es un poca justa. Apenas las tradicionales tarjetas, transferencia y Paypal, el único monedero electrónico disponible.

Velocidad de pago

La duración estándar, de 1 a 3 días.

Experiencia de Juego del Sitio Web

experiencia-usuario
La experiencia de usuario que ofrece Genting Casino es fluida y cómoda.

Diseño Interfaz

La interfaz de Genting Casino es limpia, clara y agradable, dominada por un fondo blanco y textos grandes. La organización de los elementos es lógica y son fácilmente localizables.

Casino Móvil

Aunque no hay disponible una app móvil de Genting Casino, la plataforma está totalmente adaptada para su uso en diferentes tipos de pantallas de terminales móviles.

Seguridad

Genting Casino dispone de la autorización otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego, DGOJ, lo que significa que es un casino legal cuya actividad está supervisada por la Administración.

Además, el casino cuenta con mecanismos de seguridad que tiene por objeto proteger a sus clientes y que han de ser aprobados por la misma entidad.
Un hombre enfrente de una pantalla de móvil donde se muestra el acceso a la cuenta de usuario con los datos encripatdos y confirmación con huella dáctilar
Hombre custodiando el acceso a una aplicación del móvil

Juego Seguro

La herramienta que ofrece Genting Casino para fomentar el Juego Responsable, no es otra que “Mi Guardaespaldas”, la misma que utilizan los demás casinos del grupo. Una funcionalidad muy útil y potente con la que hacer un profundo seguimiento de nuestra actividad y alertarnos de un cambio en nuestro comportamiento de juego.

Servicio de Atención al Cliente

El sistema de soporte del sitio web de Genting casino no está a la altura del de otros casinos españoles, debido a las limitaciones idiomáticas y horarias.
Sobre una pantalla de móvil asoma una mujer del Servicio de Atención al cliente con unos auriculares y micrófono

Medios de Contacto

Correo electrónico

En Genting Casino recomiendan contactar a su correo electrónico en inglés, para recibir una atención más rápida

Teléfono

No disponen de atención telefónica.

Chat en vivo

Las consultas en español mediante el chat en vivo tienen unos horarios restringidos.

Disponibilidad

El servicio de chat en vivo está disponible de 06:00h a 00:00h GMT.

Tiempo de respuesta

En función del sistema usado, será de unas horas vía correo electrónico y de unos minutos vía chat.

Lo Más Destacado de Genting Casino

Licencia
Descripción
Genting Casino cuenta con diversas licencias en otros países
A tener en cuenta
La autorización de la DGOJ permite operar a un casino online con total legitimidad
Juegos
Descripción
Su oferta de entretenimientos es prácticamente inabarcable
A tener en cuenta
Hay pocos catálogos comparables al de Genting Casino en el mercado
Experiencia Móvil
Descripción
La plataforma de casino ha sido cuidadosamente optimizada para móviles y tablets
A tener en cuenta
Aunque carece de app móvil, tiene un buen diseño responsive
Seguridad
Descripción
Certificado SSL de datos encriptados y auditorías de los sistemas de seguridad
A tener en cuenta
La información personal de los usuarios del casino está protegida
Proveedores de Software
Descripción
Colabora con líderes del sector como Playtech y Evolution Gaming
A tener en cuenta
El operador del casino dispone de juegos exclusivos
Programa VIP
Descripción
Genting Casino no dispone de un programa de fidelización
A tener en cuenta
Las ofertas de bonos son las mismas para todos los usuarios
Límites de depósito
Descripción
Los límites de depósito son flexibles, partiendo de 10€ hasta un máximo no especificado
A tener en cuenta
Encaja tanto para jugadores ocasionales como para apostantes
Retiradas
Descripción
El procesamiento de un retiro oscila entre 1 y 3 días
A tener en cuenta
Las retiradas no sufren tarificaciones ocultas
Casino en vivo
Descripción
Las salas de ruleta en vivo disponen de crupieres reales de habla española
A tener en cuenta
Debido a su alta calidad, la experiencia es muy cercana a la de un casino presencial
Responsabilidad social
Descripción
Dispone de una completa herramienta, “Mi Guardaespaldas” para ayudar a jugar con responsabilidad
A tener en cuenta
Genting Casino intenta concienciar al jugador para que se conduzca con autocontrol

Conclusión: ¿está Genting Casino entre los Mejores Casinos?

Genting Casino ofrece una experiencia muy positiva en todos los sentidos. Opinión, la de nuestra reseña, muy similar a la que se puede encontrar en otras reseñas de casinos.

Se trata de un casino con múltiples licencias en el mundo, lo que ya habla de su seguridad y fiabilidad, además de una selección de juegos casi incomparable. Este casino podría mejorar algunos aspectos, como ampliar las opciones de retiro y los horarios del servicio de atención al cliente.
Un hombre evaluando y chequeando un documento y dando una valoración
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